ข้อกำหนดการใช้บริการ HiewSure

1. ขอบเขตและการยอมรับ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึง HiewSure รวมถึงชุมชน ไลฟ์ คำขอสินค้า ออเดอร์ การชำระเงินที่มีระบบพักเงิน หลักฐานส่งมอบ การให้คะแนน และข้อพิพาท การสร้างบัญชีหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดนี้และเอกสารที่อ้างถึง

HiewSure เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เชื่อมผู้ฝากหิ้วกับผู้รับหิ้ว เว้นแต่หน้าออเดอร์ระบุไว้เป็นอย่างอื่น HiewSure ไม่ใช่ผู้ขาย ผู้นำเข้า ผู้ผลิต หรือผู้ขนส่งสินค้าที่ผู้ใช้เสนอ

2. คุณสมบัติและบัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทันทีเมื่อสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมเมื่อกฎหมายไทยกำหนด

ห้ามขาย โอน หรือใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น HiewSure อาจกำหนดให้ยืนยันตัวตนก่อนเปิดไลฟ์ รับงาน รับเงินโอนออก หรือใช้ฟังก์ชันที่มีความเสี่ยงสูง

3. เนื้อหาชุมชนและไลฟ์

คุณรับผิดชอบเนื้อหาที่อัปโหลดหรือเผยแพร่ และอนุญาตให้ HiewSure จัดเก็บ ประมวลผล แสดง และเผยแพร่เนื้อหานั้นแบบไม่ผูกขาดทั่วโลกโดยไม่คิดค่าลิขสิทธิ์ เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ รักษาความปลอดภัย และประชาสัมพันธ์บริการ

ห้ามเผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หลอกลวง เกลียดชัง คุกคาม แสวงหาประโยชน์ทางเพศ ละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือทรัพย์สินทางปัญญา ปลอมเป็นผู้อื่น ปั่นการมีส่วนร่วม หรือชักชวนให้ชำระเงินนอกระบบเพื่อหลบมาตรการคุ้มครอง

HiewSure อาจจำกัดการมองเห็น ลบเนื้อหา หยุดไลฟ์ หรือจำกัดบัญชีเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนด ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคุ้มครองผู้ใช้

4. คำขอสินค้าและออเดอร์

ผู้ฝากหิ้วต้องอธิบายสินค้าที่ต้องการและตรวจสอบสินค้า จำนวน ราคา ค่าธรรมเนียม วิธีส่ง และกำหนดเวลาก่อนชำระเงิน ผู้รับหิ้วต้องเปิดเผยข้อจำกัดสำคัญ แสดงหลักฐานซื้อและส่งมอบที่เป็นจริง และห้ามเปลี่ยนสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม

ห้ามขอหรือจัดหาสินค้าต้องห้าม ปลอม ขโมย ไม่ปลอดภัย ถูกเรียกคืน ถูกควบคุม หรือนำเข้าโดยผิดกฎหมาย ผู้ใช้รับผิดชอบภาษี ศุลกากร ใบอนุญาต และข้อจำกัดสินค้าที่ใช้กับธุรกรรมของตน

5. การชำระเงิน เงินที่พักไว้ และค่าธรรมเนียม

ยอดเงินแสดงเป็นบาทและประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติ ระบบถือว่าชำระสำเร็จเมื่อ HiewSure ได้รับเหตุการณ์ที่ตรวจสอบได้จากผู้ให้บริการเท่านั้น ภาพสลิปหรือคำยืนยันของผู้ใช้ไม่ใช่หลักฐานว่าเงินชำระเสร็จแล้ว

เมื่อขั้นตอนออเดอร์ระบุว่าพักเงินไว้ บัญชีแยกประเภทจะจัดสรรยอดระหว่างรอส่งมอบ เงินอาจถูกปล่อย คืน หรือพักเพื่อตรวจสอบตามสถานะออเดอร์ หลักฐานที่ตรวจสอบแล้ว และนโยบายคืนเงินและข้อพิพาท

ค่าบริการ ค่าความคุ้มครอง ค่าคำขอมูลค่าต่ำ ค่าส่ง หรือค่าผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องต้องแสดงก่อนยืนยัน ระยะเวลาของธนาคาร เครือข่ายบัตร และผู้ให้บริการอาจกระทบเวลารับชำระหรือคืนเงิน

6. การส่งมอบ การยอมรับ และข้อพิพาท

ผู้ใช้ควรเก็บการสื่อสารและหลักฐานออเดอร์ไว้ใน HiewSure และตรวจสินค้าทันทีเมื่อได้รับ การเปิดข้อพิพาทจะหยุดการปล่อยเงินอัตโนมัติระหว่างตรวจสอบ

ประเภทข้อพิพาท หลักฐาน ระยะเวลาตอบ และผลที่อาจเกิดขึ้นระบุในนโยบายคืนเงินและข้อพิพาท HiewSure อาจขอหลักฐานเพิ่มและนำรายการชำระหรือจ่ายออกเข้าตรวจสอบด้วยเจ้าหน้าที่เมื่อสถานะผู้ให้บริการไม่แน่นอน

7. การจ่ายเงินให้ผู้รับหิ้วและการยืนยันตัวตน

ผู้รับหิ้วรับได้เฉพาะยอดที่ระบบแสดงว่าถอนได้หลังหักรายการปรับปรุงและการกลับรายการ ชื่อบัญชีรับเงินต้องตรงกับข้อมูลยืนยันตัวตน รอบจ่ายและความพร้อมของผู้ให้บริการอาจทำให้ล่าช้า

HiewSure อาจพักการจ่ายเงินขณะมีออเดอร์ การคืนเงิน การเรียกเงินคืน ข้อพิพาท การตรวจสอบข้อกำกับ หรือการสอบสวนความปลอดภัย และจะไม่ถือว่าจ่ายสำเร็จจนกว่าผู้ให้บริการยืนยัน

8. การระงับและปิดบัญชี

HiewSure อาจเตือน จำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเมื่อมีการฝ่าฝืนสำคัญหรือซ้ำซาก ความเสี่ยงฉ้อโกง คำสั่งตามกฎหมาย หรือภัยต่อบริการ และอาจเปิดช่องอุทธรณ์ตามความเหมาะสม

การลบบัญชีอาจถูกชะลอระหว่างมีออเดอร์ ข้อพิพาท การจ่ายเงิน หรือยอดวอลเล็ทค้างอยู่ ประวัติการค้าอาจถูกเก็บหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคลเพื่อบัญชี ป้องกันฉ้อโกง ดำเนินข้อเรียกร้อง หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

9. ข้อสงวนและความรับผิด

HiewSure ให้บริการด้วยความระมัดระวังตามสมควร แต่ไม่รับประกันว่าผู้ใช้ สินค้า ไลฟ์ กำหนดส่ง หรือบริการภายนอกทุกรายการจะต่อเนื่อง ถูกต้อง หรือเหมาะสม ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิหรือความรับผิดที่กฎหมายห้ามตัด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต HiewSure ไม่รับผิดความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการกระทำของผู้ใช้ หรือความขัดข้องของเครือข่าย ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ขนส่ง หรือผู้ให้บริการสื่อไลฟ์ที่อยู่นอกการควบคุมตามสมควร

10. การเปลี่ยนแปลง กฎหมาย และการติดต่อ

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีเวอร์ชันใหม่และขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น การใช้ต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับฉบับปรับปรุง

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ผู้ใช้ควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ HiewSure ผ่านช่องทางในแอปก่อน โดยไม่ตัดสิทธิร้องเรียนตามกฎหมายหรือยื่นคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจ